Muğla‘da vatandaşlara sunulan hizmetlerin kalitesini daha da üst seviyelere taşımak amacıyla önemli bir adım atıldı. Muğla İl Nüfus ve Vatandaşlık Müdürlüğü, il genelindeki 13 ilçe nüfus müdürünü kapsayan kapsamlı bir hizmet içi eğitim programı düzenledi.
Nüfus Hizmetlerinde Kalite Artışı Hedefleniyor
Muğla Valiliği’nin ev sahipliği yaptığı ve Özer Türk Toplantı Salonu’nda gerçekleştirilen eğitim toplantısı, İl Nüfus ve Vatandaşlık Müdürü Utku Candan’ın başkanlığında yapıldı. Toplantıda, geride bırakılan 2025 yılının genel bir değerlendirmesi yapılırken, geleceğe yönelik stratejiler de masaya yatırıldı. Bu eğitim programının temel amacı, nüfus müdürlükleri tarafından sunulan hizmet kalitesi standartlarını yükseltmek ve vatandaş memnuniyetini en üst düzeyde sağlamak olarak belirlendi.
Pasaport, Kimlik ve Sürücü Belgesi İşlemlerinde Güncel Durum Değerlendirildi
Eğitimlerin odak noktalarından biri, vatandaşların en yoğun talep ettiği işlemler olan pasaport, sürücü belgesi ve T.C. kimlik kartı başvuru süreçleri oldu. Mevcut işlem süreçlerinin etkinliği, karşılaşılan zorluklar ve bu konularda sunulan hizmetlerin mevcut durumu detaylı bir şekilde ele alındı. Yapılan değerlendirmeler sonucunda, hizmet süreçlerinin daha hızlı, daha verimli ve daha kullanıcı dostu hale getirilmesi için atılması gereken adımlar belirlendi. Personelin çalışma şartlarının iyileştirilmesine yönelik öneriler de toplantıda görüşüldü.
Evlendirme Memurlarına Yönelik Özel Eğitim Programı
Aynı zamanda, Muğla Valiliği Yatırım İzleme ve Koordinasyon Başkanlığı Toplantı Salonu’nda evlendirme memurları ve nüfus müdürlerine yönelik ayrı bir hizmet içi eğitim daha düzenlendi. Bu özel eğitimde, evlendirme işlemlerinin yasal çerçevesi ve güncel mevzuat hakkında detaylı bilgilendirmeler yapıldı. İl Nüfus ve Vatandaşlık Müdürü Utku Candan tarafından verilen bu eğitimde, uygulamada karşılaşılan muhtemel eksikliklerin giderilmesi ve işlemlerin sorunsuz yürütülmesi hedeflendi.
Mevzuat Bilgisi ve Uygulama Entegrasyonu Vurgulandı
Evlendirme Yönetmeliği’nin güncel hükümleri başta olmak üzere, Türk Medeni Kanunu, Türk Ceza Kanunu, Umumi Hıfzıssıhha Kanunu gibi temel kanunlar ile evlendirme memurlarına yönelik genelge ve talimatlar, Nüfus Hizmetleri Kanunu gibi kritik mevzuat hükümleri eğitim kapsamında ayrıntılı olarak incelendi. Bu sayede, hem nüfus müdürlerinin hem de evlendirme memurlarının yasal bilgi birikimlerinin güncel tutulması ve bu bilgilerin uygulamaya doğru bir şekilde entegre edilmesi amaçlandı. Muğla’da sunulan tüm nüfus ve vatandaşlık hizmetlerinde hizmet kalitesinin artırılması ve vatandaş memnuniyetinin sağlanması yönündeki çalışmalar, habercenneti.com.tr olarak yakından takip edilmektedir.
